2023.05.11
“您好,这里是广德皖能万币钱包官方网站有限公司,请问有什么能够助您?”近日,随着热线电话铃声的响起,标志取广德公司热线中心正式启用。
广德公司热线电话前期一向由交易厅业务受理柜台代为接听,接听环境嘈杂,接听时效不高。热线中心启用后实现热线电话与业务解决分离,专人专线处置方式缩短问题处置周期,提高问题处置效能,达到“有问必答、有问快解”的功效。
后期,广德公司将不休提升尺度,打造尺度化服务模式,争创“用户中意公共服务单元”。(广德公司/张国敏 供稿)